Informativa sulle spedizioni

Questa informativa illustra le modalità di spedizione e ritiro degli ordini effettuati sul sito Black Project. I costi finali sono sempre riepilogati prima della conferma dell’ordine.

1. Zone servite e origine delle spedizioni

Lo store è configurato per spedizioni sul territorio italiano, suddiviso nelle zone tariffarie “Italia” e “Isole”, secondo l’appartenenza della provincia alla zona mostrata al checkout.

Le spedizioni partono dall’area operativa di Corso Umberto I 381, 84013 Cava de’ Tirreni (SA), salvo diverse esigenze logistiche comunicate al cliente.

2. Costi di spedizione

• Spedizione standard nella zona “Italia”: 4,99 € per ordini da 0,00 € a 99,98 €.

• Spedizione nella zona “Isole”: 8,99 € per ordini da 0,00 € a 99,98 €.

• Spedizione gratuita: per ordini a partire da 99,99 € nelle zone configurate per tale agevolazione.

La zona applicabile all’indirizzo indicato dal cliente e la tariffa effettiva sono mostrate prima della conferma dell’acquisto.

Non sono qui dichiarate ulteriori province escluse o servizi non configurati.

3. Ritiro in negozio

È disponibile il ritiro presso il punto vendita Black Project in Corso Umberto I 381, 84013 Cava de’ Tirreni (SA), Italia.

Il cliente deve attendere la comunicazione di disponibilità dell’ordine per il ritiro e seguire le indicazioni comunicate dal negozio.

Il ritiro evita il costo di spedizione a domicilio quando tale opzione è selezionata e confermata al checkout.

4. Preparazione e tempi di consegna

Gli ordini sono elaborati secondo disponibilità e operatività del negozio.

Non viene promesso un numero specifico di giorni lavorativi per preparazione o trasporto in assenza di una conferma espressa.

Salvo diverso termine concordato con il consumatore, la consegna deve avvenire senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, secondo la disciplina del Codice del Consumo.

Le informazioni di tracciamento vengono comunicate quando disponibili.

5. Indirizzo errato, giacenza e mancata consegna

Il cliente è invitato a verificare con attenzione nome, recapito e indirizzo inseriti al checkout.

In caso di errore, contattare tempestivamente info@blackproject.it; eventuali modifiche dopo l’affidamento al vettore dipendono dallo stato effettivo della spedizione.

Se un pacco risulta in giacenza, rifiutato o non consegnato, il servizio clienti verifica la situazione con l’operatore logistico e indica le azioni disponibili.

Eventuali spese ulteriori vengono valutate e comunicate nel rispetto della legge e delle informazioni fornite prima dell’acquisto.

6. Ritardi, danni e problemi di consegna

Eventuali ritardi del trasporto o eventi esterni vengono gestiti con l’assistenza; ciò non elimina i diritti spettanti al cliente ai sensi della legge.

In caso di pacco visibilmente danneggiato, si consiglia di documentare l’anomalia e contattare tempestivamente il negozio, senza che l’omissione di una segnalazione immediata comporti la perdita automatica di diritti legali.

Per ordini non ricevuti, danneggiati o recapitati in modo errato:

Email: info@blackproject.it

Telefono: +39 339 185 0410.